Stand: 21.08.2026
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge zwischen Cajetan Piaget, Salmenweg 16, 4057 Basel, Schweiz (nachfolgend „Anbieter") und Organisationen, die die Software-Plattform „PoolStats Sunrise" (nachfolgend „Plattform") nutzen (nachfolgend „Kunde"). Die Plattform richtet sich ausschliesslich an Unternehmen, Vereine, Gemeinden und andere Organisationen (B2B), nicht an Konsumenten.
Abweichende oder ergänzende Bedingungen des Kunden gelten nur, wenn der Anbieter ihnen ausdrücklich schriftlich zugestimmt hat.
PoolStats Sunrise ist ein digitales Betriebstagebuch für öffentliche Schwimmbäder zur Dokumentation von Wasserqualität, technischen Anlagen, Aufgaben und weiteren betrieblichen Vorgängen. Der genaue Funktionsumfang richtet sich nach dem gewählten Abonnement.
Der Anbieter entwickelt die Plattform laufend weiter. Einzelne Funktionen können angepasst, ergänzt oder eingestellt werden, sofern dadurch der Kernzweck der Plattform nicht wesentlich beeinträchtigt wird.
Der Vertrag kommt durch die Registrierung des Kunden auf der Plattform und die Bestätigung durch den Anbieter zustande.
Neukunden erhalten eine kostenlose Testphase von 90 Tagen mit vollem Funktionsumfang (Pro-Plan). Nach Ablauf der Testphase muss der Kunde aktiv ein kostenpflichtiges Abonnement wählen. Erfolgt keine Auswahl, wird der Zugang zur Plattform gesperrt bzw. auf eine eingeschränkte Funktion reduziert. Bereits eingegebene Daten bleiben dabei erhalten und sind nach Abschluss eines Abonnements wieder zugänglich.
Es gelten die zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses auf der Plattform veröffentlichten Preise. Die Rechnungsstellung erfolgt manuell durch den Anbieter, in der Regel monatlich oder gemäss individueller Vereinbarung. Rechnungen sind innert 30 Tagen nach Erhalt zur Zahlung fällig.
Der Anbieter behält sich vor, die Preise mit einer Vorankündigung von mindestens 30 Tagen anzupassen. Widerspricht der Kunde nicht innert dieser Frist, gelten die neuen Preise als akzeptiert. Bei Preiserhöhungen steht dem Kunden ein ausserordentliches Kündigungsrecht zu.
Abonnements laufen auf unbestimmte Zeit und sind monatlich kündbar, ohne Einhaltung einer Kündigungsfrist. Die Kündigung erfolgt formlos, z. B. per E-Mail an sunrise.poolstats@gmail.com.
Der Anbieter kann den Vertrag mit einer Frist von 30 Tagen kündigen. Das Recht beider Parteien zur ausserordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund (z. B. bei erheblichem Zahlungsverzug oder schwerwiegender Vertragsverletzung) bleibt vorbehalten.
Nach Vertragsende kann der Kunde seine Daten während 30 Tagen exportieren (siehe Ziffer 8). Danach ist der Anbieter berechtigt, die Daten des Kunden zu löschen.
Der Kunde ist verantwortlich für:
Die Plattform dient der betrieblichen Dokumentation und ersetzt nicht die gesetzlich vorgeschriebene Sorgfalt bei der Wasseraufbereitung und Anlagensicherheit. Der Kunde bleibt für die Einhaltung der einschlägigen Normen (z. B. SIA 385/9, DIN 19643) und behördlichen Vorgaben selbst verantwortlich.
Organisationen ohne aktives, kostenpflichtiges Abonnement (z. B. abgelaufene oder nicht verlängerte Testphasen, ungenutzte Demo-Konten) können vom Anbieter als inaktiv eingestuft werden, wenn über einen Zeitraum von 90 Tagen keine erkennbare Nutzung der Plattform stattfindet.
Vor einer Löschung informiert der Anbieter den beim Onboarding hinterlegten Kontakt (siehe Ziffer 6) per E-Mail und räumt eine angemessene Frist zur Stellungnahme oder Reaktivierung ein. Erfolgt innerhalb dieser Frist keine Rückmeldung, kann der Anbieter die Organisation samt sämtlicher darin gespeicherter Daten löschen.
Organisationen mit aktivem, bezahltem Abonnement sind von dieser Regelung nicht betroffen.
Der Kunde kann seine in der Plattform erfassten Daten jederzeit im Rahmen der verfügbaren Exportfunktionen (z. B. CSV, Excel, PDF) selbst herunterladen. Dieses Recht besteht auch nach Kündigung des Vertrags während der in Ziffer 5 genannten Frist.
Zur Fehlerbehebung und Unterstützung bei technischen Problemen kann sich der Anbieter mit einem administrativen Zugang temporär Einsicht in das Konto einer Kundenorganisation verschaffen ("Support-Zugriff"). Dies erfolgt ausschliesslich auf Wunsch des Kunden im Rahmen einer Support-Anfrage.
Änderungen, die der Anbieter im Rahmen eines solchen Zugriffs an wichtigen Datenmodulen vornimmt, werden protokolliert. Der Anbieter behandelt sämtliche im Rahmen des Support-Zugriffs einsehbaren Daten vertraulich und nutzt sie ausschliesslich zur Bearbeitung der jeweiligen Anfrage.
Der Anbieter bemüht sich um eine möglichst hohe Verfügbarkeit der Plattform, garantiert jedoch keine bestimmte Verfügbarkeitsquote. Wartungsarbeiten, Weiterentwicklungen sowie Ausfälle bei vorgelagerten Infrastrukturanbietern (insbesondere Google Firebase / Google Cloud Platform) können zu vorübergehenden Unterbrechungen führen.
Der Anbieter haftet unbeschränkt für Schäden, die auf Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit zurückzuführen sind.
Für leichte Fahrlässigkeit haftet der Anbieter nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten und beschränkt auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden. Eine Haftung für indirekte Schäden, Folgeschäden oder entgangenen Gewinn ist ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig.
Die Haftung für Datenverlust ist auf denjenigen Aufwand beschränkt, der bei ordnungsgemässer und regelmässiger Datensicherung durch den Kunden (siehe Ziffer 6) zur Wiederherstellung der Daten erforderlich gewesen wäre.
Für Schäden, die aus fehlerhaften Messwerten, unsachgemässer Bedienung der Anlage oder Verstössen gegen gesetzliche Vorgaben zur Wasseraufbereitung entstehen, haftet der Anbieter nicht; die Plattform ist ein Dokumentationswerkzeug und ersetzt keine fachliche Beurteilung.
Die Verarbeitung personenbezogener Daten richtet sich nach der separaten Datenschutzerklärung, die Bestandteil dieser AGB ist.
Der Anbieter kann diese AGB mit einer Vorankündigung von mindestens 30 Tagen anpassen. Die Änderungen werden dem Kunden per E-Mail oder innerhalb der Plattform mitgeteilt. Widerspricht der Kunde nicht innert dieser Frist, gelten die geänderten AGB als akzeptiert. Bei Widerspruch steht dem Kunden ein ausserordentliches Kündigungsrecht zu.
Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
Es gilt schweizerisches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Gerichtsstand für sämtliche Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit diesem Vertrag ist Basel, Schweiz.
Kontakt: Cajetan Piaget, Salmenweg 16, 4057 Basel, Schweiz — sunrise.poolstats@gmail.com — +41 78 675 00 88